つい先日の事です。
私が住んでいるアパートに光回線の悪徳代理店が訪問営業に来ていてコンビニに買い出しに出掛ける時に隣の部屋の方が今使っている光回線の速度が速くなり毎月の料金も安くなるプランが有ると説明を受けていました私が買出しや用事を済ませて家に戻ってきましたが既に30分以上は立っていたと思いますが未だに訪問営業の人と話していて断りたいけど中々帰ってくれなかったみたいです多分1時間近く話していたのではないかと思われます。
目次
Contents
はじめに
今回の記事は光回線の悪徳代理店がニュー〇光を知識も無いのにいい加減な事を言って無理矢理契約させようとしていたのでネタになりそうなので興味が有るように話を聞いて光回線の工事をしている私が専門的な突っ込みをして最終的に断ったお話しで決してニ〇ーロ光の批判をしている訳では有りません。
私のネット環境
私の住んで知るアパートはフレッツ光のマンションタイプ(VDSL)方式の建物でFTTHのファミリータイプは申込めない建物です。光回線を申込んだ時に受付さんにもここの建物はマンションタイプのVDSL方式しか申込めないと言われたのでフレッツの開通工事をしている者でVDSL用光回線と同じように外壁にあるMDFまで配線してMDFから部屋までの通線確認も取れているので開通出来ますと伝えたところ専門家が言うならいいですよという事で私だけファミリータイプを使っています。
FTTH方式
局内から部屋まで光ケーブルを使う為回線速度が安定する確実に光ケーブルを引き込めるわけでは無いので開通出来ない場合も有ります。
こちらが光ファイバーです髪の毛より細いガラスですが高速インターネット、電話、契約によってはテレビも見れるようになります
VDSL方式
局内から建物のMDFと言われる端子盤まで光でこの先は信号を変換して既に部屋に引きこまれている電話線を利用をする為回線速度は遅いが既に引込まれている線を使うので FTTHよりも開通できる可能性が高い
代理店に狙われやすい建物
私の場合は例外ですが建物情報で光回線のVDSL方式の物件でNTTの建物情報で光配線方式で開通できない場合の建物がよく狙われやすいです。実際に工事をしてみないと開通出来るかは分かりませんが光が引き込める建物なら最近ではVDSL回線を廃止して光配線方式に移行しているので早い段階で光回線が切り替わる話が出てくるはずです。光配線方式が何らかの理由で導入されない建物は代理店が〇〇の光なら開通できますと勧めてきます。
悪徳代理店の話を聞いてみた
隣の部屋の人が代理店ち話している時に目が合ってしまい私のところにも訪問営業に来ました。ネタになりそうなので興味が有るように適当に話を聞いてみました。
代理店の手口
毎月の料金が安くなる？
今使っている回線は毎月いくら払っていますか？〇ューロ光なら毎月の支払いが安くなり更に今なら工事料金無料キャンペーンやキャッシュバック3万円等の豪華特典があるのでとてもお得ですよ。
回線速度が速くなる？
普段のインターネットで何をしているのかを聞いて回線速度が遅くYouTube等の動画再生音楽ファイルのダウンロードにストレスを感じませんか？ニュ〇光に変えると世界最速の2Gbpsで待ち時間が無くなりストレスなくダウンロードできますよ。
工事の内容?
工事は今使っている光回線を使っている場合は端末を交換するだけの30分位で新しく光ケーブルを引き込まないといけない場合も1時間は掛かりません。そんなに大掛かりな工事にはならいので穴開けビス止め等の心配は有りませんよ。
簡単にまとめましたがこんな感じの話を15分位聞いてみたどうですかーと言われたので興味は有るんですけど特に必要無いので断ったのですが毎月の料金も安くなるし回線速度も2Gbpsで快適になるんですけど今の回線にこだわりとか有るんですか?切り替えた方が絶対お得ですよと強気に出てきたので、、、
専門的な突っ込みをしました
断り方
毎月の料金が安くなる？
悪徳代理店は毎月の料金が安くなり今なら工事料金無料やキャッシュバック等の特典のいい事しか教えてくれません。途中解約をした場合はいくら掛かるのか？キャッシュバックや特典よりも更に高額な違約金を請求されるのでデメリットに関しても教えてもらえない場合は詳しく説明してくれないなら契約しないとハッキリ断る事。
回線速度が速くなる？
ニュー〇ロ光は世界最速の2GbpsでYouTube等の動画再生やファイルのダウンロードが途中で止まらず快適になりますよ。に対しての答え方は
YouTubeの動画を見るにはADSLで5Mbps位出てれば普通に見れますけど途中で止まるのはサーバー側の問題ですよね最高画質で動画を見るのであればそれなりの回線速度が必要ですが所詮はYouTubeなので最高画質でも普通の画質と変わらないんですけど。
世界最速で2Gbps出ると言いましたけど実際にはそんな速度出ないし今の段階では2Gbps対応のLANケーブル、ルーター、LANボードを用意して環境を作るのにキャッシュバック以上の金額が掛かりますけど環境を作る話無かったですよね環境を作って速度が出るようになっても個人レベルで回線をフルに使い切る事は出来ないんですけど何に使うんですか？
工事の内容?
端末を取付けるだけで30分位で作業完了すると言いましたけで端末を取付けだけじゃないですよね?まずNTT側で電柱から建物に光ケーブルを引き込んで外壁に光キャビネットを取付ける作業とニューロ〇側の光キャビネットから設置場所までの配線工事で工事に2回立ち会わないといけないのに30分位で終わるとか建物を見れば分かると思いますがどう見てもビス止め必要ですいねいい加減なこと言わないで下さい。
とどめ
光回線の営業をするならマニュアル通りの営業ではなく1年位光回線の工事をして知識と経験を積んでから営業しないとダメだとおもいますが、、もともと契約する気はないですがこの位の質問に対して答えられないなら契約取れないですよ。
悪徳代理店は
毎月の料金が安くなる
回線速度が早くなる
工事は端末を取り付けるだけ
言ってくるのはこの3つだけです
これに関しての専門的な突っ込みを入れたら悪徳代理店は言い返すことが出来ずああそうですかーハイハイみたいな感じで帰っていきました。
代理店が必死になるのは？
悪徳代理店が何が何でも契約させようと必死になるのは1件契約を取って開通した場合の1件当たりの報酬金額がかなり高額だからです。工事会社が電柱に上り危険な作業をしながら1件工事してもらえる金額の2～3倍の金額を適当に営業するだけで稼げてしまうのは納得できないので工事にお邪魔した時に代理店に無理やり契約させられた場合は必要ないならキャンセルするように勧めています。工事が延期になりそうになると代理店が説得して工事をさせようとしますが騙されてるから絶対断る様に案内しています。
騙されない為には
光回線を新規に申込む、乗換を検討している方は悪徳代理店に注意してください代理店はメリットになる事しか言わず工事時や開通後のトラブル対応を一切してくれません何故なら開通してしまえば報酬が発生するのですぐトラブルで解約しようが関係ないという考え方だからです。インターネットの申込サイトでも悪質な物があります例えばドコモ光やソフトバンク光を申込んだのに契約内容の確認で電話が掛かってきて話を聞いていたらお客様の使い方なら更にニューロ〇がオススメなのでそのまま契約させられる代理店もいます。
インターネット回線を申し込む場合は
家電量販店で申し込む割引等の特典は有りませんが事業者の公式サイトから申し込むとなにかトラブルが起こったときも親切に対応してくれるのでこちらもお勧めです悪徳代理店の訪問営業や怪しいサイトからは申し込まない。
代理店を追い返す
強引な営業には専門的な質問をすれば多分代理店は質問に対して答えられないはずです専門的な技術と知識が無いのに適当なことばかり言って信用できないから断りますと言う。
最後に
一番大事なのは
話を聞かないで
もうネット環境はあるから
必要ない
と強気ではっきり断りましょう
これが一番大事です
弱気になると代理店のペースになってしまい最終的に契約させられてしまうので気おつけてください最後にもう一度書きますが今回のお話はニ○ーロ光の批判ではなく悪徳代理店のいい加減な話を聞いて断ったという話ですのでよろしくお願いします。
最後まで読んでいただき有難うございます。
